슬랙(Slack)용 챗GPT 출시

세일즈포스가 자사 제품인 슬랙 내에서 챗GPT를 활용할 수 있게 하는 '슬랙용 챗GPT 앱(ChatGPT app for Slack)'을 출시했습니다. 이를 통해 직장인들이 더욱 업무 생산성을 높일 수 있게 해준다고 하는데, 어떤 기능이 담겨있는지 확인해 보겠습니다.
 

 

 

슬랙용 ChatGPT란? 기능은?

슬랙용 챗GPT는 슬랙의 모회사인 세일즈포스가 오픈AI사와 협력하여 슬랙 내에 도입(임베드)한, 인공 지능 기반의 챗봇 서비스입니다. 슬랙용 챗GPT를 이용하면 챗GPT를 이용해야 하는 상황에서 슬랙과 챗GPT를 오고갈 필요가 없어지며 슬랙 내에서 바로 챗GPT에게 질문이나 요청 등을 할 수 있게 됩니다. 슬랙 내 챗GPT는 상대방의 메시지를 빠르게 요약해 핵심을 즉각 파악할 수 있게 하고, 슬랙 상에서 바로 간단한 정보 조사를 할 수 있게 하며, 메시지를 더욱 빠르게 작성할 수 있는 어시스턴스 기능을 제공한다고 합니다. 각 기능을 조금 더 구체적으로 설명하면 아래와 같습니다.

• 채널 또는 스레드 내 빠른 핵심요약: 챗GPT가 제공하는 대화 요약 기능을 활용하여 채널 또는 스레드의 전반적인 내용을 빠르게 파악할 수 있게 됩니다.
• 프로젝트 또는 주제 관련 정보 검색: 챗GPT 도구를 통해 케이스 스터디, 자료 조사, 경쟁사 리서치 등 업무에 필요한 정보를 슬랙 상에서 바로 얻을 수 있습니다.
• 메시지 초안 작성 어시스턴트: 챗GPT가 제공하는 글쓰기 기능을 통해 상대방에게 보낼 메시지 회신이나 회의록 작성 등에 있어 초안을 제공 받고 작성 시간을 줄이는 데 도움을 받을 수 있습니다.

 
슬랙용 챗GPT는 아래 예시에서 보시는 것처럼 슬랙 화면 내 우측에 적용되어 있습니다.
 

슬랙 내 챗GPT 기능 활용 예시 - '핵심 요약' 요청 (출처: 세일즈포스, 2023.03.07)

슬랙 내 챗GPT 기능 활용 예시 - '핵심 요약' 요청에 대한 챗GPT의 답변 (출처: 세일즈포스, 2023.03.07)

 

 

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슬랙 전용 ChatGPT 사용 방법

슬랙용 챗GPT 사용 방법은 다음과 같습니다. 
 

1. 먼저 슬랙 계정과 워크스페이스 URL이 준비되어 있어야 합니다. 워크스페이스 URL은 현재 이용 중인 슬랙 도메인으로 확인하시면 됩니다. (예: chatgptjoy.slack.com 또는 chatgptjoy.enterprise.slack.com과 같은 형태)
2. 우측의 링크를 통해 대기자 명단에 등록합니다: https://openai.com/waitlist/slack
3. 오픈AI사의 승인을 받으면 베타 모드에 접속할 수 있습니다.

 
더욱 자세한 설명은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

• https://slack.com/customer-stories/openai-connects-with-customers-and-expands-chatgpt-with-slack
• https://www.salesforce.com/news/stories/chatgpt-app-for-slack/