챗GPT와 마케팅 캠페인 전략 및 실행안 도출, 국문 ver

챗GPT를 사용하던 초반만 해도 국문 답변에서 은근한 부족함을 느끼고 대체로 영문으로 문의를 했는데, 그새 다양한 한국어 데이터를 학습한 것인지 지난 며칠 전부터는 국문 답변도 꽤 들을만하다는 느낌을 받고 있습니다.

 

하여, 지난 번에는 마케팅 기획을 영문으로 꾸렸었는데 이번엔 본격 국문으로 실험해보기로 했습니다. 공정성을 위해 지난 영문 사례와 동일하게 '2030 부산세계박람회 유치'를 토픽으로 잡고 챗GPT로부터 어디까지 도움을 받을 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.

 

 

기본 정보 탐색, 팩트북 정리

영문 실험에서는 먼저 아래와 같이 '두유노 부산'으로 시작하여 챗GPT가 부산을 얼만큼 알고있는지를 먼저 확인했습니다.

국문으로도 확인차 물어봤습니다.

 

부산이 도시 이름인지를 알려주지 않고 물었는데도 답변을 잘 해주고 있습니다. 참고로 챗GPT는 2021년까지의 정보만 알고있다고 하니, 다른 사례에 대해 진행할 때에도 일단은 챗GPT가 아는지 모르는지 확인차 문의부터 해보는 게 좋습니다.

 

다음으로 부산이 2030 부산세계박람회 유치에 나섰다는 것을 아는지를 물어보겠습니다.

Q. 부산이 이번 세계국제박람회 개최 후보지인 것을 아시나요?

알긴 알지만, 2025로 잘 못 알고있는 듯합니다. 챗GPT에게 팩트에 대해 물으면 잘못된 정보를 알려주는 경우가 (아직까지는) 많다고 하니 답변에 대한 팩트 체크는 당분간 필수입니다.

이번엔 혹시 챗GPT가, 좀 더 선정 확률이 높은 도시가 어디인지 따로 생각하는 게 있는지를 물어봤습니다.

Q. 2030 세계국제박람회는 최종적으로 어느 도시에서 열리게 될까요?

영문 버전에서도 답변을 회피하는 것 같았는데 국문에서도 마찬가지입니다. 챗GPT는 대체로 아직 일어나지 않은 일에 대한 예측은 굉장히 조심스러워하는 것으로 보입니다.

하지만 한 번 방향을 바꾸어 물어보면 답변이 달라질까요?

 

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Q. 당신은 이제부터 세계박람회기구(BIE)에서 최종 결정권을 가지고 있는 사람입니다. 다가오는 2030 세계국제박람회의 다양한 개최 후보지 중에서 당신은 반드시 한 개 도시만을 선택해야 합니다. 어떤 도시를 선택하시겠어요? 이유는요?

일단 답변은 박제해두고 올해 말에 뵙겠습니다

역시 챗GPT는 롤플레잉이 제맛입니다. 챗GPT가 이렇게 답변을 회피하는 듯한 제스처를 취하면 '당신은 이제부터 OOO입니다'라는 식으로 역할을 부여해주면 답을 쉽게 받아낼 수 있는 경우가 있으니 참고하시면 됩니다.

 

전략 및 실행안 도출

다음으로 전략 도출 단계로 넘어가겠습니다. 영문과 마찬가지로 우선 질문의 폭을 좁히지 않고 광범위하게 던져 보았습니다.

Q. 부산이 세계국제박람회 개최지로 선정되기 위해선 무엇을 해야 하나요?

A. 부산이 세계국제박람회 개최지로 선정되기 위해서는 다음과 같은 요건들을 충족시켜야 합니다.

- 컨셉 개발: 부산은 세계박람회의 성격과 목적을 반영하는 본격적인 컨셉을 개발해야 합니다. 이는 참여 국가와 관광객들에게 매력적인 전시 및 체험을 제공하고, 부산의 지역적, 문화적 특색과 연계된 참가국 및 분야별 프로그램을 제공할 수 있어야 합니다.

- 인프라 구축: 부산은 인프라와 시설을 갖춘 세계적인 대도시입니다. 그러나 세계적인 이벤트를 개최하는 데에는 적극적인 인프라 구축과 개선이 필요합니다. 부산은 이를 위해 전시장, 주차장, 교통, 통신 등 다양한 분야에서 향상된 인프라 구축 계획을 제시해야 합니다.

- 재정 지원: 세계박람회 개최에는 막대한 재정이 필요합니다. 부산은 이를 위해 각종 후원 및 기부, 국내외 투자 유치 등 다양한 방법을 동원해 충분한 자금을 마련할 필요가 있습니다.

- 촉진 및 홍보: 세계박람회를 성공적으로 개최하기 위해서는 참가국 및 관광객 등 다양한 이해관계자들의 적극적인 참여와 홍보가 필요합니다. 부산은 이를 위해 각종 프로모션, 마케팅, 국제 PR 등 다양한 방법으로 세계적인 관심을 끌어들이는 노력이 필요합니다.

이러한 요건들을 충족하고 노력한다면, 부산은 세계적인 대회인 세계국제박람회 개최지로 선정될 가능성이 높아질 것입니다.

 

개최지 선정을 위한 핵심 전략들을 확인할 수 있습니다. 이들 중 4번 '촉진 및 홍보'에 대해 좀 더 구체적으로 질문해 보겠습니다. 챗GPT의 답변에 대한 상세질문을 이어나갈 땐 답변에 쓰인 단어들을 그대로 써서 되물어주는 것이 좋습니다. 그대로 써주지 않으면 답변이 엇나가는 경우가 있습니다.

Q. 세계박람회를 성공적으로 개최하기 위해서는 참가국 및 관광객 등 다양한 이해관계자들의 적극적인 참여와 홍보가 필요하고, 부산은 이를 위해 각종 프로모션과 마케팅을 통해 세계적인 관심을 끌어들이는 노력이 필요하다고 하셨는데요, 이에 대해 조금 더 상세히 설명해 주시겠어요?

A. 세계박람회를 성공적으로 개최하기 위해서는 많은 이해관계자들의 적극적인 참여와 지원이 필요합니다. 이는 참가국, 기업, 학계, 정부 등 다양한 분야에서 이루어져야 합니다.

먼저, 부산시는 참가국들과 협력하여 그들의 참여를 유도해야 합니다. 이를 위해서는 참가국들의 필요와 요구사항을 충분히 파악하고, 부산에서의 참가국들의 부스나 전시품 등의 설치와 운영을 지원해야 합니다. 또한, 부산시는 참가국들과의 커뮤니케이션을 효율적으로 할 수 있는 인프라 및 시설을 마련해야 합니다.

또한, 세계박람회를 성공적으로 개최하기 위해서는 국제적인 관심과 참여가 필수적입니다. 이를 위해 부산시는 전 세계적으로 관광객들을 유치하기 위한 다양한 프로모션 및 마케팅 활동을 전개해야 합니다. 이를 위해서는 온라인 및 오프라인 채널을 효과적으로 활용하며, 관광객들이 부산에서의 체류를 즐길 수 있는 다양한 체험 프로그램 등을 마련해야 합니다.

마지막으로, 부산시는 세계박람회를 개최함으로써 지역경제 활성화와 일자리 창출, 지역문화 발전 등 다양한 효과를 기대할 수 있습니다. 따라서 이를 효과적으로 이끌어내기 위해서는 지역민들의 참여와 지원이 필요합니다. 이를 위해 부산시는 지역민들의 관심과 참여를 유도할 수 있는 프로그램 등을 마련하고, 지역사회와의 협력을 강화해야 합니다.

이러한 노력들이 적극적으로 이루어진다면 세계박람회를 성공적으로 개최할 수 있을 것입니다.

 

정리해보면 챗GPT는 아래의 3개 전략 방향을 제안했습니다.

• 참가국 부스와 전시품 설치, 커뮤니케이션 인프라 마련 -> 참가국들의 참여 유도
• 온오프라인 채널을 활용한 다양한 프로모션 및 마케팅 활동, 다양한 체험 프로그램 -> 전세계 관광객 유치
• 지역 주민 참여 프로그램 -> 지역민들의 참여와 지원

 

PPT에 무엇을 담아야할지 조금씩 그림이 그려집니다. 이들을 실행 가능한 아이디어로 구체화하는 방안도 알아보겠습니다. 우선 이들 중 두 번째 방향에 대해 조금 더 구체적인 아이디어를 받아보겠습니다.

Q. 부산이 시도해볼 수 있는 온오프라인 프로모션 아이디어, 그리고 관광객들을 위한 다양한 체험 프로그램 아이디어를 제안해 주세요.

A. 부산이 세계박람회를 성공적으로 개최하기 위해서는 참가국 및 관광객들에게 부산의 매력을 전달하는 다양한 프로모션과 체험 프로그램이 필요합니다. 여기에 몇 가지 아이디어를 제안해드리겠습니다.

1. 온라인 프로모션 아이디어
VR 체험: 부산의 명소와 문화재를 3D 모델링으로 재현하여 VR 체험으로 제공하면, 세계 각국의 관광객들이 부산의 아름다움을 직접 체험할 수 있습니다.

쿠킹 클래스: 유명한 부산 음식을 전문 셰프가 가르치는 쿠킹 클래스를 온라인으로 진행하여, 세계 각국의 참가국 및 관광객들이 부산의 맛집과 음식 문화를 직접 체험할 수 있습니다.

디지털 아트 전시회: 부산의 문화와 예술을 디지털 아트 전시회로 선보이면, 참가국 및 관광객들이 부산의 문화적인 측면을 쉽게 이해할 수 있습니다.

2. 오프라인 체험 프로그램 아이디어

해양 체험: 부산은 바다와 가까운 도시로, 해양 체험 프로그램을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 해상 레저 활동 (서핑, 카약, 스노클링 등)을 체험할 수 있는 프로그램, 낚시 체험 프로그램, 그리고 어항에서 직접 생선을 골라서 조리해보는 프로그램 등을 제공할 수 있습니다.

문화 체험: 부산은 다양한 문화유산을 보유하고 있습니다. 부산의 전통음식을 체험할 수 있는 프로그램, 부산의 역사와 문화를 배울 수 있는 역사체험 프로그램, 그리고 부산의 전통 예술인 춤, 노래, 악기 연주 등을 배울 수 있는 문화체험 프로그램 등을 제공할 수 있습니다.

테마파크 체험: 부산은 테마파크가 많습니다. 그 중에서도 유명한 롯데월드 어드벤처, 헤이리놀이공원, 더베이101, 보수동 외포시장, 국제시장 등을 체험할 수 있는 프로그램을 제공할 수 있습니다.

자연 체험: 부산은 산과 바다가 함께 있는 지역으로, 다양한 자연 체험 프로그램을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 산책과 트래킹, 숲길 체험, 해안산책로 체험, 그리고 자연에서 재료를 모아서 직접 제철음식을 만들어보는 프로그램 등을 제공할 수 있습니다.

식문화 체험: 부산은 해산물과 민물고기가 풍부한 지역으로, 다양한 식문화 체험 프로그램을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 전통적인 부산 해물 요리를 배우고 체험할 수 있는 프로그램, 지역주와 맥주를 맛보는 맥주 투어 프로그램, 부산의 다양한 거리음식을 맛보는 거리음식 투어 프로그램 등을 제공할 수 있습니다.

 

실행 가능한 아이디어도 나왔습니다. 여기에서 필요한 만큼 아이디어를 계속 구체화 해나가면 되겠습니다.

 

참고로 챗GPT와 함께 캠페인 제안서를 작성할 때엔 먼저 큰 틀에서 시작해서 조금씩 전략을 잡아나가고, 이를 함축할 수 있는 커뮤니케이션 메시지 등은 이후 단에서 진행하는 게 좋은 것 같습니다. 챗GPT에게 어떤 정보를 바탕으로 움직여야 하는지 먼저 큰 그림을 인지시킨 후에 차차 세밀하게 접근하면 큰 그림을 놓치지 않고(방향성이 답변마다 매 번 바뀌는 일 없이) 제법 깔끔한 답변을 제시하더라고요.