인간은 약 1,000자 내외의 글 하나를 읽고 맥락을 파악하는 데에만 몇 분이 걸리는 반면 챗GPT는 같은 글을 읽고 맥락을 파악하고 거기에 요청 받은 임무(해당 글을 요약해야하는 임무 등)까지 수행하는 데에도 채 몇 초가 걸리지 않습니다. 제가 지금까지 살아오면서 습득한 정보의 양을 수치화할 수 있다고 했을때, 챗GPT가 같은 기간동안 습득할 수 있는 정보의 양은 제 습득량에 0을 몇 개나 붙여야 할까요?
이렇게 인간은 더 이상 따라갈 수조차 없는 데이터 학습과 처리 능력을 지닌 챗GPT가 이미 다양한 업계에서 다양한 방식으로 쓰이고 있다는 소식이 들려오고 있습니다. 그런데 정확히 어디에서 어떤 식으로 쓰이고 있거나, 쓰일 예정일까요? 뉴스를 검색해보니 아직은 챗GPT 자체에 집중하는 뉴스가 대부분이어서 챗GPT에게 직접 물어봤습니다.
챗GPT님, 당신이 활용될 수 있는 비즈니스 예시를 알려주세요
1. ChatGPT가 온라인 데이팅 어플리케이션에서 널리 사용되어 기술을 이용해 로맨틱한 관계를 형성하는 데 있어 높은 의존성이 생깁니다.
2. 기업들이 ChatGPT를 이용해 고객 불만사항에 대한 자동 응답을 생성하게 되면서 인력으로 운영되는 고객센터가 줄고 고객들과의 상호작용 또한 줄어들었습니다.
3. ChatGPT가 교육 시스템에 통합되어 논문과 과제의 채점을 자동화함으로써 학생들의 글쓰기 및 비판적 사고 능력의 가치가 하락합니다.
4. 정치인들이 ChatGPT를 이용해 연설과 정치 메시지를 생성함으로써 정치 언어와 아이디어의 동질성이 증가합니다.
5. 긴급 상황에서 ChatGPT가 자동 응답을 생성함으로써 잠재적인 오류와 의사소통 오류가 발생할 수 있습니다.
6. ChatGPT가 법적인 분야에서 법적 문서 작성 및 판단을 자동화함으로써 책임과 편견의 문제가 제기될 수 있습니다.
7. ChatGPT가 가상 개인 비서 기술에 통합되어 자동 응답 및 서비스의 개인화가 증가합니다.
8. ChatGPT가 뉴스 기사 및 미디어 콘텐츠를 생성하도록 사용되어, 언론의 진실성이 하락하고 가짜 뉴스가 퍼져나가는 위험이 있습니다.
9. ChatGPT가 온라인 쇼핑 및 소매 경험에 통합되어 소비자 행동과 선호도에 대한 더 깊은 이해가 가능해집니다.
10. ChatGPT가 정치적 선전 및 불실 정보 캠페인 생성에 사용되어, 정치적 극단주의를 더 부추기고 대중의 의견 조작 가능성이 있습니다.
11. ChatGPT가 소셜 미디어 알고리즘에 통합되어 사용자의 행동과 선호도에 대한 이해가 더욱 깊어집니다.
12. ChatGPT가 디지털 마케팅 및 광고 콘텐츠 자동화에 사용되어 마케팅 캠페인과 메시징이 단일화될 가능성이 있습니다.
13. ChatGPT는 언어 학습 도구에 통합되어 언어 학습이 보다 쉽고 효율적으로 이루어질 수 있습니다.
14. ChatGPT는 의료 진단 및 치료 권장 사항 자동화에 사용되어 오진 및 의료 오류의 위험성을 불러 일으킵니다.
15. ChatGPT는 맞춤형 운동 계획 및 영양 권장 사항을 생성하기 위해 사용되어 개별 건강 요구에 대한 이해를 높일 수 있습니다.
16. ChatGPT는 예술적 및 창의적 작업 생성에 사용되어 저작권과 독창성에 대한 문제를 제기합니다.
17. ChatGPT는 비디오 게임 개발에 통합되어 플레이어의 행동 및 선호도에 대한 이해를 높일 수 있습니다.
18. ChatGPT는 가상현실 경험 콘텐츠 생성에 사용되어 가상 세계에서 보다 맞춤형 및 몰입감 있는 경험을 제공합니다.
19. ChatGPT는 건강 관리 및 노인 보호를 위한 가상 비서 생성에 사용되어 건강 관리 서비스의 효율성과 접근성을 향상시킵니다.
20. ChatGPT는 자율 주행 차량에 통합되어 운전자의 행동 및 선호도에 대한 이해를 높일 수 있습니다.
챗GPT가 활용될 곳을 찾는 게 빠를까요, 활용되지 않을 곳을 찾는 게 빠를까요
챗GPT와 같은 인공지능 기술은 모든 분야에 활용되지는 않습니다. 따라서 챗GPT가 적용될 수 있는 분야를 찾는 것이 더욱 효과적입니다. 예를 들어, 챗GPT는 자연어 처리 분야에서 자동 번역, 요약, 질문-답변 시스템 등에 사용될 수 있습니다. 또한, 챗봇, 가상 비서 및 기타 대화형 인터페이스에서도 사용될 수 있습니다.
하지만, 챗GPT는 이미지 처리나 음성 처리와 같은 분야에서는 적합하지 않습니다. 각 분야의 특성을 고려하여 챗GPT와 같은 기술을 활용할 수 있는 분야를 찾는 것이 더욱 효과적입니다.
당신을 막을 방법이 있나요?
챗GPT와 같은 인공지능 모델을 완전히 막는 것은 어렵습니다.
하지만 챗GPT가 오용될 가능성이 있는 분야에서는 사용에 제한을 둘 수 있습니다. 예를 들어, 챗GPT를 사용하여 허위 정보를 유포하거나 인신공격을 하는 경우, 법적 제재를 가할 수 있습니다. 또한, 챗GPT를 통해 생성된 결과물에 대한 신뢰도를 낮추는 방법으로는 결과물을 다른 데이터나 정보와 함께 검증하는 것이 있습니다. 즉, 챗GPT가 생성한 정보가 사실인지 확인하는 과정이 필요합니다. 또한, 챗GPT를 이용한 자동화된 스팸 봇 등의 악용을 방지하기 위해 캡차나 사용자 인증 절차 등을 도입하는 것도 방법 중 하나입니다.
제가 속한 업계에 캡챠를 걸어놓으면 당신이 저희 업계에 침투하는 걸 막을 수 있나요 (?)
챗GPT는 캡챠와 같은 인간과 컴퓨터를 구분하는 기술을 우회할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 따라서 챗GPT를 100% 막을 수 있는 방법은 존재하지 않습니다. 하지만 캡챠와 같은 보안장치는 악성 프로그램이나 자동화 스크립트 등을 이용한 대규모의 접근을 방지하기 위해 여전히 유효한 방법으로 사용되고 있습니다. 따라서 챗GPT를 사용하는데 있어서도 이와 같은 보안장치를 우회하지 않도록 주의해야 합니다.
역시 우문현답 (?)
인류로부터 멀어져주세요
맺음말
챗GPT가 앞으로 다양한 업계를 변화시키고, 사람들이 기술을 대하는 방식에도 계속 변화가 있을 것 같습니다. 물론 챗GPT와 같은 인공지능 시스템이 인간의 일자리를 대체하거나, 인간이 기술에 과도하게 의존할 수도 있다는 점은 우려되긴 합니다. 이런 기술이 좋은 일에만 쓰이고, 인류에 좋은 일만 있으면 좋겠지만 그렇지 않을수도 있다는 게 이미 보이는 상황이니, 위협이 될 수 있는 상황에 대해서는 가능한 한 미리 대비해두는 게 최선이겠네요. (하지만 어떻게 대비할 수 있나요? 저와 같은 마케터들은 어찌해야 하나요......)
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