Access Denied. 챗GPT 에러 코드 1020, 해결 방법은?

로그인을 시도했을 때, 기존에 이미 잘 쓰고 있었던 계정인데도 Access Denied 즉 액세스가 거부되었다는 메시지가 뜨는 경우가 있습니다. 이번 글에서는 이 에러 메시지가 뜨는 이유는 무엇이고, 어떻게 문제를 해결할 수 있는지 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

Access Denied, 에러 코드 1020

이 에러 메시지가 노출되는 것은 챗GPT가 유저의 계정이 Cloudflare의 보안 정책을 위반했기에 Cloudflare의 보안 시스템에 의해 유저 계정의 접근을 차단해야 한다고 판단한 경우에 나타납니다. 일반적인 방식으로 로그인을 한다면 평소에는 거의 나타나지 않지만 유저가 VPN을 사용하여 챗GPT 사이트에 접속하려고 하는 경우, 혹은 특정 크롬 확장프로그램을 이용하고 있는 경우, 챗GPT의 보안 조치를 우회하려는 시도라고 판단하면서 유저의 IP 주소를 잠시 차단해버리는 것입니다.

 

이 메시지는 VPN이나 크롬 확장프로그램을 이용할때 뿐만 아니라 단시간 내에 너무 자주 (과도하게 빠른 클릭이나 봇활동 등으로 인해) 사이트에 접속하려고 시도한 경우에도 나타납니다. 이런 경우에도 마찬가지로 챗GPT가 유저의 IP 주소를 악의적인 IP라고 의심해버리고 접근을 차단해 버리는 경우가 있습니다.

 

에러 코드 1020 발생 시 해결 방법

이 경우 가장 간단하게 해결할 수 있는 방법은 VPN이나 확장프로그램 등을 잠시 비활성화하는 것입니다. 그리고 브라우저를 닫았다가 다시 열고 챗GPT에 접속하면 대부분 해결 됩니다. 혹시 이 방법으로 해결되지 않는다면 크롬 등 브라우저의 설정에 들어가 쿠키와 캐시를 모두 지우거나, 그래도 해결이 안 된다면 조금 기다렸다가 챗GPT에 다시 접속해보시면 됩니다.

 

혹 몇 시간 또는 며칠간 기다렸다가 재접속 했는데도 같은 메시지가 노출되고 해결이 되지 않는 경우, 유저의 IP 주소가 블랙리스트로 처리되어 버렸다는 의미일 수 있습니다. 이 경우 OpenAI 지원팀에 문의해 보시거나, 사용하고 계신 IP 주소가 혹시 실제로 해킹되어 악용된 적이 있는 것은 아닌지를 확인해 보시거나, ipconfig /flushdns, netsh winsock reset 및 netsh int ip reset 명령을 사용하여 IP 주소를 재설정하고 DNS 서버를 8.8.8 및 8.8.4.4로 변경해보시는 등을 통해 해결해볼 수 있겠습니다.