챗GPT 채팅은 보안이 될까? 완전한 챗GPT 기록 삭제 방법은?

챗GPT는 OpenAI에서 개발한 인공지능 챗봇으로 사람과 대화하는 것처럼 자연스러운 대화를 할 수 있는 것이 특징이죠. 요즘엔 어른들은 물론이고 아이들도 챗GPT를 친구삼아 대화를 하고 고민을 털어놓거나 영어를 배우기 위해 챗GPT를 일부러 영어 모드로 두고 대화하기도 하는 세상입니다. 그런데 챗GPT와 하는 채팅은 보안이 되는 게 맞을까요? 이 글에서는 ChatGPT 채팅의 보안성과 비공개성에 대해 알아보겠습니다.

 

ChatGPT 채팅은 OpenAI에 의해 저장되고 사용됩니다

챗GPT와 하는 모든 채팅은 OpenAI에서 언어 모델을 학습시키고 기술을 개선하는 데 사용됩니다. 여기에는 해당 언어 모델이 자체적으로 데이터를 읽고 학습하는 것도 있지만 실제 인간 담당자가 대화의 내용을 읽고 답변의 퀄리티를 판단하는 등의 작업도 들어갈 수 있습니다. 물론 챗GPT에게 묻고 챗GPT가 답하는 모든 대화를 인간이 하나 하나 확인하는 것까지는 아니어도 어떤 대화든 랜덤으로 뽑히게 되면, 뽑힌 대화들만큼은 인간 담당자의 눈에 읽힐 수 있는 것이 됩니다. OpenAI사가 챗GPT에 어떠한 개인 정보도 제공하지 말라고 경고하는 데에는 이유가 있습니다.

 

물론 챗GPT가 사용자의 이름과 나이, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 은행 계좌 번호, 신용 카드 번호 등의 개인 식별이 가능한 정보를 각각의 대화 내용과 매칭시켜 저장해 두거나, 수집해두지는 않습니다. 하지만 사용자가 이러한 개인 정보를 자발적으로 제공하거나, 챗GPT가 개개인을 식별할 수 있는 형태의 정보를 어떤 식으로든 대화 상에서 제공하면 이 정보는 OpenAI에 의해 저장되고 사용될 수 있게 됩니다. 이 측면으로 보면 ChatGPT와의 채팅은 완전히 보안이 철저히 지켜진다고 할 수는 없습니다.

 

ChatGPT 채팅 기록이 안보이게 하는 것이 가능하긴 합니다

챗GPT와의 채팅은 삭제하지 않는 한 왼쪽 사이드바의 목록에 각 대화방이 그대로 남아 표시됩니다. 다른 챗봇들과는 달리 대화 내 개별 채팅을 하나 하나 삭제할 수는 없지만 대화방 자체를 삭제하는 것은 가능합니다. 챗GPT 기록 삭제 방법은, 사이드바에 보이는 대화방 제목을 한 번 클릭하면 점 세개가 나타나는데 그것을 클릭한 뒤 메뉴에서 휴지통 아이콘(Delete chat)을 클릭하면 됩니다.

 

다만 이런 방식으로 대화를 삭제하면 챗GPT가 해당 대화를 완전히 지우는 것은 아니며 단지 사이드바에서만 사라지는 것뿐입니다. 즉, 오픈AI사는 사용자의 대화 내용을 여전히 어딘가에 저장해두고 있는 것이 되며 챗GPT도 대화 내용을 기억해 두었다가 이를 바탕으로 새로운 대화를 생성하게 됩니다. 다시 말하면, 휴지통 버튼을 클릭하는 것으로 대화방이 삭제되긴 하지만 기록 상에서 완전히 흔적도 없이 사라지는 것은 아니라고 봐야 합니다.

 

ChatGPT 훈련 옵트아웃을 통해 완전히 챗GPT 기록 삭제하기 

위에서 보신 것과 같이 채팅 내용을 완전히 삭제할 수 없다는 점에 대해 많은 사람들이 우려를 표시한 결과 다행히 OpenAI사 측에서 실제로 채팅 내용을 완전히 '물리적으로' 제거하여 OpenAI사 측에서도 이용이 불가하도록 만드는 기능을 만들었습니다.

 

챗GPT 대화방의 좌측 사이드바의 최하단을 보면 내 이름이 보이는 곳이 있습니다. 그곳을 한 번 클릭하면 아래와 같은 메뉴가 나타납니다.

 

 여기에서 설정(Settings)을 클릭하면 아래와 같은 팝업 창이 나타나는데, 왼쪽 메뉴에서 Data controls를 클릭하고 들어갑니다. 보시면 맨 위에 Chat history & training 기능이 기본적으로 옵트인 처리되어 있는 것을 확인할 수 있는데요, 이곳의 토글 버튼을 왼쪽으로 옮겨서 옵트아웃 처리하면 됩니다.

 

 

이렇게 해야만 챗GPT 대화기록이 OpenAI사로 넘어가 챗GPT를 훈련시키는 데 사용되지 않게 되며, 완전한 삭제 처리가 됩니다. 다만 이렇게 옵트아웃 처리를 하면 앞으로 진행되는 챗GPT 대화 기록은 사용자의 계정 상에도 남지 않으며 당연히 사이드바에서도 보이지 않게 되고 사용자도 과거의 대화내용을 다시는 볼 수 없게 됩니다. 꼭 저장해 두어야 하는 대화 내용이 있다면 챗GPT와의 대화를 마치고 브라우저를 닫기 전에 대화를 어디엔가 따로 저장해두는 것이 필요하겠습니다.

 

이렇게 약간은 번거로운 절차를 거쳐야만 챗GPT 기록이 완전히 지워지게 한 것은, 그리고 유저들의 대화 기록을 언어모델 학습에 사용하도록 하는 것을 기본 설정으로 해둔 것은, 그만큼 사용자가 생성하는 '살아있는' 데이터가 OpenAI 입장에서는 매우 중요하고 그러한 데이터가 있어야만 챗GPT가 더욱 건강하고 효율적으로 데이터 학습을 할 수 있기 때문일 겁니다. 하지만 유저 입장에서는 내 사용 기록을 나만 보고 싶고, 나에게 완전한 삭제 권한이 있는 편이 아무래도 안전하니 필요한 분들은 위의 기능을 옵트아웃 처리한 상태로 챗GPT를 이용하시는 것이 좋겠습니다.