ChatGPT is at capacity right now 챗GPT 오류, 해결 방법은?

최근 굉장히 빈번하게 나타나고 있는 에러 메시지 중 하나인 "ChatGPT is at capacity right now", "ChatGPT가 현재 용량에 도달했습니다"는 챗GPT의 이용량이 폭주하여 트래픽에 과부하가 걸렸을 때 나타납니다. 이 에러 메시지가 노출될 땐 어떻게 해결하면 될까요?

 

에러 메시지 발생 이유

단시간 안에 너무 많은 사용자가 접속하여 서비스를 이용하는 경우 해당 서비스의 트래픽은 일정 용량 한도에 도달하게 됩니다. 챗GPT도 예외는 아닙니다. 많은 사용자들이 동시에 챗GPT에 접속하고자 하는 경우, 많은 사용자들이 챗GPT에게 너무 많은 요청을 동시에 하는 경우 등의 상황이 발생하면 챗GPT의 트래픽 용량은 한도에 도달하게 됩니다. 트래픽이 용량에 도달하면 챗GPT는 더 이상 사용자의 요청을 처리할 수 없게 되고 새로 사이트에 방문하려는 사용자의 접근도 막게 됩니다. 이럴 때 위와 같은 에러 메시지가 나타나는 것입니다.

 

에러 해결 방법

용량 도달 메시지가 나타나는 경우 보통은 15분~30분정도 기다리다 보면 해결되는 경우가 많으나, 그래도 해결되지 않는 경우 아래의 방법들을 시도해볼 수 있습니다.

• status.openai.com에 접속하여 혹시 챗GPT가 서버 과부하로 아예 다운되어버린 상황인지 확인하는 것이 좋습니다. 챗GPT를 포함한 모든 서비스가 '작동 중'이라고 표시된다면 서비스는 정상 작동하고 있다는 뜻이고 일부 지역이나 계정 등만 막혔다는 뜻이 되니 이럴 땐 좀 더 기다려야 하겠습니다.
• 위의 status.openai.com에서 확인했을 때 챗GPT에 빨간 불이 켜져있다면 서비스 전반적으로 문제가 있다는 뜻이니, 이 경우 오픈AI사 측에서 풀어줄 때까지 더 기다려야 합니다.
• VPN 또는 브라우저 확장 프로그램을 비활성화한 후 브라우저를 닫았다가 다시 열어 재접속을 시도해보는 것도 방법이 됩니다.
• 브라우저에서 캐시와 쿠키를 모두 삭제 후 재접속해보면 해결되기도 합니다.
• 브라우저에서 시크릿 모드로 접속해보면 해결되는 경우도 있습니다.
• 브라우저를 변경해보면 해결되는 경우도 있습니다. 크롬에서 에러가 났다면 엣지에서 접속해보는 등이 되겠습니다.
• 챗GPT를 자주 이용하는 분이라면 유료 옵션인 챗GPT Plus를 고려해보시는 것도 좋겠습니다. 서버에 과부하가 일어나는 경우 오픈 AI사 측에서 유료 옵션 사용자들에게 아래와 같이 별도로 접근 가능한 링크를 이메일로 전달해주고 있습니다. 해당 링크로 접속하면 유료 사용자들은 문제 없이 챗GPT를 이용할 수 있습니다. 이렇게 유료 사용자들에게는 서버 과부하의 영향이 덜 한 편이고, 끊김 없이 서비스를 이용할 수 있기에 최근 위와 같은 상황을 너무 자주 목격하신 상황이라면 한 번쯤 유료 결제를 생각해보시는 것도 좋겠습니다.